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手机三包问题 在购买15天内以及15天后 相继出现很多质量问题
青海-西宁 07-13 14:45 悬赏 10 发布者:liwenn…… 给我留言 回答:(3) 您好,我在6月份刚买了一部LG的手机 在15天内出现了黑屏问题 但由于其它事情耽误 没能及时在15天内去更换 后来手机又出现发短信时发不出去 死机的问题 我拿去售后修理 售后人员说升一下级就可以 但黑屏的问题没有检测出来 没办法修理 现在手机使用不到1个月的时间 打电话时对方听不到我的声音 有时声音很小 有时感觉信号很差 断断续续 而我的手机信号很好 此外电池800毫安的 在手机不怎么用的情况下 两天就没电了
所以想咨询一下 像我的手机这种情况 该怎么办 能不能换?
期待您的回复 谢谢!
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- [辽宁-大连]
- 黄险峰律师 VIP
- 电话:13889624986
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回复时间: 2009-07-13 15:32
可以到消协投诉。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2009-07-14 11:02
向消协投诉。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2009-07-15 20:13
按照常理,如果在保修期内修理两次,仍不能使用应该给你更换,建议先和商家协商解决,不行向消协投诉
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