你好，我想咨询在本地一个熟人的微商里购买了二十件买了（美国bobo女性用的妇科保健品）

你好，我想咨询在本地一个熟人的微商里购买了二十件买了（美国bobo女性用的妇科保健品），使用后觉得可能是假货，于是到工商去证实，确实是假货，并拍照了，工商局叫我们提供地址去查询假货，说要对其罚款，没收产品，但微商不退款，并且把我拉入黑名单，第二天工商局打电话叫卖家过来协调，但这次工商局的态度与我之前去的态度截然不同了，可能卖家找了关系，因为工商局与他们谈话还要我们出去，并且关门，几分钟后就问我们消费者有什么要求，最后全额退款，但工商局没对其罚款，没收假货，反而叫她过来办理营业执照，并且这次卖家与工商局的人强行我们不能拍照，并且抢走手机，不让我们正当维权了。工商局应该维护我们消费者的权益打，销毁假货不是吗？但他却让卖家把假货带走。我可以提供照片与工商退款视频