我在六七月份在电视上买了一台手机，过了五天邮局通知我货到了，我因为在学校

我在六七月份在电视上买了一台手机，过了五天邮局通知我货到了，我因为在学校，所以没有去取，就在八月份，我接到一个上海的，自称是上海电购投诉科的，他们说我被发货公司投诉了，给了我两个方案，一，打官司，二，他们重新给我发一回货，这次要以出厂价买，我选择了二，他们就给我发货了，又过了五天，邮局通知我货到了，我去取了，可是我拆开包裹，里面装的货物清单与手机的品牌不符，我就又照那个电话打过去，他们说他们会要求发货公司给我重新发一个，但是他又告诉我发货公司要我到上海去，召开记者招待会，在电视上道歉，并写3000字的检讨，我就是说我在上学，我去不了上海，他们就告诉我说我这是妨碍他们工作，不然就通知我当地的公安机关强制带我去上海，我又告诉他们说我真的去不了上海，他们就又告诉我说他们会拿着我的录音去和发货公司商量一下，让我为发货公司的那个平板电脑作宣传，要我以出厂价800元购买那个电脑，我说我没有那么多钱，他们就威胁我，我因为害怕就答应了他们，后来我上网搜了一下那个电话号吗？可是网上说那个号码是诈骗号？号码是02131236317，过了五天，邮局通知我货到了，我就没有去取，并将那个号码拉入了黑名单，今天那个号码又打来电话说，问我为什么没有去取，并告诉我说在九月一号会通知当地公安叫将我强制带到上海接受法律教育，还没说完我就挂了，并且再一次将那个号码，又拉入了黑名单。上海有电购投诉科这个部门吗？我可以相信他吗？我该怎么办？如果是真的，我将会有什么损失？叔叔阿姨帮帮我吧，谢谢您了。