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在旅游途中买到以次充好不足实际价格的玉石 要怎么办
福建－三明 08-23 20:47 悬赏 0 发布者:天天一二三 给我留言 回答:(0) 在年初到深圳购物买到以次充好的玉石总价值2万多元。之后与导游协商，导游答应帮忙退货，原定是4月就可以拿到退款吗，可到8月导游又在一直推脱，现在不接电话 不回短信。到公安立案又互相推脱说不归他们管，现在手中有刷卡时的单据 以及导游的一些视频。想问这是属于什么？归民事还是刑事 这种情况可以立案吗？
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