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你好，我想问一下，我在淘宝上买了一批U盘，现在大部分都存在质量问题
北京 08-24 10:10 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(7) 你好，我想问一下，我在淘宝上买了一批U盘，现在大部分都存在质量问题，由于协商的结果不理想，卖家已经不再理会了，因为是线下交易，淘宝方也说了，你只能报警，报警之后，警察又说让起诉，说我这不属于诈骗，去了法院，法院那边让我们自己出起诉书之类的文件证明，可是这些都不知道应该哪里去办理，成功的几率有多少？请求帮助，谢谢
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2015-08-24 10:13
你好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-08-24 10:14
您好，需要出具证明存在买卖合同的证据，比如录音证据、短信记录、网上谈话记录、转账凭证；另外需要有证明产品存在质量问题的证据。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-08-24 10:14
你好，遇到这种情况可以协商解决，如果协商不成，那么可以起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-08-24 10:16
你好，可以聘请律师。
- [广西-贵港]
- 李庆标律师
- 332726积分
回复时间： 2015-08-24 10:41
可以起诉处理
- [北京-丰台区]
- 乜庆祥律师
- 30046积分
回复时间： 2015-08-24 11:03
线下交易应当有你们之间交易的相关材料，这些材料可以作为证据，可以起诉要求退货还款。
- [北京-朝阳区]
- 张仁藏律师
- 30083积分
回复时间： 2015-08-24 17:36
您好，
协商不成的话，可以诉讼处理。需要出具证明存在买卖合同的证据，
比如录音证据、短信记录、网上谈话记录、转账凭证；另外需要有证明产品存在质量问题的证据。
协商不成的话，可以诉讼处理。需要出具证明存在买卖合同的证据，
比如录音证据、短信记录、网上谈话记录、转账凭证；另外需要有证明产品存在质量问题的证据。
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