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游戏交易平台有权冻结用户账户资金吗
河南 08-24 19:56 悬赏 0 发布者:shaw00…… 给我留言 回答:(0) 我在游戏交易平台购买东西，交易提交成功后告诉我，需要充值500元并修改个人信息，才可以激活支付码，购买资金先行冻结。我充值过后，告诉我银行账户信息错误，这五百也被冻结。要解冻需要再充值1380元，不然就一直冻结。然后我要求他们退款，被拒绝。多次交涉无果。我是使用电信充值卡充值的，一共十一张，都在我手中。在他们平台上没有任何提示和条款要求，请问他们有权这么做吗？报警的话我需要准备什么？
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