本人持有张在曲靖市开户的农业银行储蓄卡，但是人在东莞工作，有

本人持有张在曲靖市开户的农业银行储蓄卡，但是人在东莞工作，有一天突然收到一条短信说刚刚完成一笔2000元的转帐。我没有转过帐，我就打农行电话。农行说持本人身份证到开户行查询，于是我就马上到曲靖市西苑支行去查询。在柜台办理时，银行却查不出钱转到哪里去，只说是网上转帐一笔2000元。每一笔钱转到那个帐户去都一清二楚就是这笔查不出来。然的又来一位工作人员说是不是转到自已银行卡上去了。问我有没有其它银行卡拿出来让他查一下。我就从钱包里拿出卡让他查，查询结果没有，他就叫我去大厅登上网银查，我起来时忘了拿钱包，钱包里一万现金和7张银行卡就这样没有。然来我让他去查监控，查了半小时才出来告诉我是在我后一面让客人拿走了，那个人在那打了流水帐就走了。我说打了流水帐就有那人的帐号就可以查出那个人的电话地址等信息。他说这个要报到总行才可以查让我留个电话先回去等消息。我等二天又去银行问查到没有，他说这个要一段时间也可能是查不出来。叫我耐心等待。我又问他那转帐2000元查到没有，然后他去打了所有的流水帐，查看每一笔钱的进出都一清二楚就是那笔只显示转帐2000元。我问是怎么回事。他说这事要报到总行查，叫我先回去等消息。现在都一个多月了一点消息都没有。这我该怎么样。