已解决问题

淘宝修改系统导致卖家生意受到影响

05-14 19:38 悬赏 0 发布者:adslis…… 给我留言地区:上海－上海回答:(2)

淘宝在未提前通知卖家的情况下突然修改商品重要属性，但是新的商品属性与淘宝老的商品搜索系统没有完全匹配，导致卖家商品无法被顾客正常搜索到，严重影响了卖家的正常经营。
请问这种情况卖家有没有途径维护自己的权益？

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最佳答案

回复时间：2011年05月14日 20时17分

你好，建议和淘宝协商，协商不成时，可以向法院起诉要求赔偿。

提问者对最佳答案的评价：

谢谢

其它答案

回复时间： 2011-05-14 20:25

这个很难界定的，比较难追究平台提供商的责任。

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