关于贷款利息的纠纷

你好！
 我在烟台海阳购买的凯利花园的房子，2010年12月购买的房子，交了首付款，并且贷款8万，在中国银行办理的贷款手续，2011年2月19号，到海阳房管局办理的抵押手续，2011年3月9日到海阳房管局办理的房权证，3月19日拿到房权证并在取证处签字转抵押科。2011年5月2号，因为我的房贷一直没有审批下来，我觉得时间够长的，因此询问中国银行，得到的答复是没有审批下来，说是房权证没有到银行。我开始询问开发商（凯利花园）得到的答复是去房管局询问，我当天下午就跑到海阳市房管局抵押科咨询，可是我得到的答案是：房权证已经在抵押科，但是没有我的抵押档案。2011年5月12号，晚上8点钟，中国银行工作人员给我打电话通知我说，我办理贷款的8万元，因为房权证一直没有到银行，政策变了，所以就没有了8.5折的优惠了。我现在打电话给房管局和开发商，他们就相互推卸责任，各自找对方的责任，请问我应该如何处理这样的事情呢？