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律师您好，我在美容院办了卡，还没消费，现在想退不知道可不可以。但是付款时是支付宝直接转账，美容院没给
上海 09-01 09:37 悬赏 0 发布者:1811633291 给我留言 回答:(4) 律师您好，我在美容院办了卡，还没消费，现在想退不知道可不可以。但是付款时是支付宝直接转账，美容院没给收据，支付宝付款记录可以证明吗
问题补充：
谢谢律师们帮我解答。我还想知道，如果跟美容院协商不好，我是消协还是工商？或者是直接起诉？谢谢
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- [上海-黄浦区]
- 孟海律师
- 97779积分
回复时间： 2015-09-01 09:53
可以协商退款，协商不成，起诉处理。
追问：
谢谢孟律师，我想知道如果跟美容协商不好，我该找消协投诉还是工商局？
- [上海-黄浦区]
- 郑何顺律师
- 36449积分
回复时间： 2015-09-01 09:58
你好，可以的，可以向法院起诉退回
- [上海-黄浦区]
- 张晓雪律师
- 81827积分
回复时间： 2015-09-01 10:10
你好，协商解决，协商不成，可以诉讼处理
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-09-01 10:46
找消协是最节省成本的，至于能够退还多少，要看当时是否签订过合同。如果没签，那么应该可以全额退还。
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