交停车费350一月，车被刮花了，物业说他们没责任怎么办

你好！我想咨询下。责任怎么界定，我是每个月交给物业停车费350元，由于他们的保安手动移动车位没有完全移到位置上，在移动车位上有一个不明显的一个小卡子，在车开出车位的时候，把车的右边前脸刮了一长条划痕。物业说他们一点责任没有，是自己刮上去，但实际是由于机械车位的原因，没有收到车能完全出来的宽度，现在怎么去解决此事。有图片那个边条一般都是看不见的。现在物业一直狡辩说没停到合适的位置，你怎么不叫保安在移动下机械车位呢？我目前已经在这里租用1个月时间车位了，机械车位每次都是移动到停车不动，我才开车往外走，但是当天确实机械车位已经停止不动，我往出开车的时候就刮到了他们的车位上,把车刮了一大条痕迹。他们怎么可能没有责任？