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关于移动公司乱收费问题 你好,在2015年3月移动公司打电话给我
广西-玉林 09-02 12:36 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 关于移动公司乱收费问题 你好,在2015年3月移动公司打电话给我,说我被抽到了一款手机不用钱的,我当时怕是骗子,就先核实了一下身份,核实确定后才去了解手机赠送问题。当时移动的营销员跟我说手机不用钱,只我每月消费88元就可以赠送了,我就觉得挺划算的每个月只收88元的套餐,包含有505m流量,100分钟本地呼叫,50条短信免费发送,所以我就答应购机了,但是我每个月用不到88元我也交满88元,可是下个月2号又扣你五六十元,有增值费啊 代收费啊等等,我也不怎么爱玩手机,钱就无缘无故被扣了,我打10086去咨询,他们跟我也没有详细的说扣在哪里,我跟他们说退订这个88元/月套餐,他们给我的处理方案是退订不了,用到2017年才能退订,这样我不是白白交钱给中国移动1700多元甚至还要多,不算88元在内而是扣五六十元另外的,每个月总共用100多元,我完全不知道他们怎样计费,也完全不理解他们做法,所以希望通过3.15消费维权来帮我维护消费者的权益,谢谢!
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