出纳汇重款，外地客户不承认称账户已注销，如何处理？

我是一名刚毕业进入岗位的出纳员，今年一月二十号左右给公司退回一笔客户保证金，客户不做我们的产品了，上面有批文写了有一万七千多是挂账我们分仓，另外两万是挂账集团事业部，有各个领导的签字。因为是传真件没有看的太清楚加上刚参加工作有点懵，我问老会计是汇这个数吗，她没怎么看就说是。我就写了一张三万七千多的汇款单，名章在我手里，财务章在领导那里，他没仔细看就扣了章。我去银行把款汇了。一直到当月做账的时候才发现这个问题。领导就做了调账处理，一直这几个月都在这样调来调去的。我联系过客户，客户说他们不干了，黄了，别指着要了。问领导要票据也要了很久，他也一直没信儿。我现在不知道怎么办才好了……

重点说明：给客户退回保证金重复，正常我退货款，事业部退保证金，结果事业部汇了保证金2万，我也汇了货款和保证金，多给客户2万。现在客户说不做了，账户注销了，客户是伊春的，我是大庆的，票据肯定都是齐全的。。。