精神病人欠银行一万但后来病情发作导致无法偿还，利滚利到了三万多

精神病人欠银行一万但后来病情发作导致无法偿还，利滚利到了三万多，但是因为前期没有去医院开证明，最近才运用手段将她带进医院。精神病人是没有工作能力的离异女性，离婚的时候获得了女儿的监护权，但是抚养权在男方手上，女儿目前尚未大学毕业，没有工作，也没有偿还的能力。 这笔钱是在病人没有病的时候贷的，换过一段时间了，后来遭遇了骗子因为发病才没有还的。房子也被骗走了。 如果跟银行方面联系，能不能酌情减少要还的钱呢？只还本钱。