医生敷衍看诊医院不负责怎么办？

9月初挂号至人民医院内科呼吸科杜杰医生处看病，医生用听诊器听了后背后说要住院，病人说住的远可能不方便，另外社区提示在医院看病诊疗后可申请慢保，医生表示他不能开具证明，病人问那住院要住多久，医生态度立刻转变，拍桌子表示不能肯定，你到底要看病还是要怎样，你住还是不住院......病人回复住院多久给个大概也不行么？为此争吵，投诉医院监管科，医院代表一男一女不表示自身身份代表医院表示“医生没错，不道歉，你要继续投诉随你便”投诉医院，医院包庇，难怪医生如此嚣张，抓收入也不是这样抓的啊，还是人民医院呢，明目张胆欺压无知农民，随意对待穷人看病，作为在场家属现在想咨询是否可以进行进一步投诉？