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问： 100 我是银行的一个柜员，一年前我帮客户激活网上申请的信用卡
湖北－黄石 09-11 13:54 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 问： 100 我是银行的一个柜员，一年前我帮客户激活网上申请的信用卡，现在那个人逾期了，于是信用卡中心把责任都推卸到我这里来。我该怎么办。客户是网上申请的信用卡，审批很快，信用卡会进行电话核实等系列核实后给他发卡，客户本人拿着卡片和身份证过来激活设密码便可以使用了。我按正常程序办理，核对身份证的真伪，客户相貌，联网核查都做了。客户逾期，并且身份证的主人报警说被他人盗用身份证办卡。银行的监控只能保存半年，上级部门让我提供证明当时核实了身份。身份证复印件，联网核查都有，他们说我没核实相貌。我该怎么申诉？为何能把责任都推到我这里来。相貌核实我肯定做了，但是相貌这个东西肯定不是DNA。这个能作为他们把责任都推到我这里的理由吗？
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