人身伤害

你好！
    我母亲今年60多岁，因为土地和农作物得事和村里一个40多岁的妇女争吵。后来那个妇女栏在路上把我母亲从摩托车上拉下来打成了轻微伤（以作鉴定），我母亲本身有高血压，因为惊吓血压也升高了，后来住了九天医院。
    报了110，但他家明显打通了派出所的所长。我母亲在被她打的过程中咬了她手指一口，她也做成了轻微伤。有一个证人，但不敢得罪她家做的证词不是很清楚。
    已经过了一个月，但派出所还不结案。她现在也不承认打了我母亲。
我们都在外地，家里就父母两个老人。我们担心以后还会有类似的事发生。
请问该怎么做才是对我们最有利的？我应该到哪投诉镇派出所？
                                                   谢谢！