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电脑配盗版系统
上海－长宁区 05-27 12:12 悬赏 25 发布者:bonnie…… 给我留言 回答:(4) 最近我在电脑城购买了一台笔记本电脑，当时销售员推销的时候告诉我电脑装的是windows 7旗舰版的，而且电脑是四核的处理器。后来等到我付完款等待拿机器的时候才发现这台电脑本身不自带系统的，在追问之下才知道所谓的操作系统是盗版的，销售人员就很多电脑配的是windows 7 家庭版的电脑启动起来很慢的，没有旗舰版的用起来的好，还说这台电脑本身是不带系统的。后来我打到华硕售后才知道这台电脑本身配的是DOS系统。如果当时店员直接告诉我，这台电脑配的是DOS系统，我是不会买这台电脑的。还有这台电脑根本不是四核的处理器而是双核4线的。今天我就此问题要求商家退货未得到解决，请问这样的情况我应该怎样解决？
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1、对方隐瞒事实，可以要求解除合同，返还钱款。
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向消费者协会投诉。
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