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我在9月9日去地下阳光超市购物,准备去买洗衣液,正好门口摆着一兜一兜的活动产品
河北-保定 09-16 07:15 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我在9月9日去地下阳光超市购物,准备去买洗衣液,正好门口摆着一兜一兜的活动产品,兜子里面装的全是奇强的,有洗衣粉,洗衣液,羽绒服液,洗洁精,肥皂,内衣除菌皂,一进去服务员就说搞活动呢。买一包这个赠一张50元的代金券(代金券全场自由消费),平常这些东西我也用,当时想也没想,提了一袋就直接结账了,凭小票到服务台拿了一张代金券。当时服务台人员告诉我说:等活动结束以后拿着小票过来消费。(券上面有效期是9月14日)我拿着券就回家了。今天9月15日,我拿着代金券过来了,到那问,你们这个活动开始了没,门口的人告诉我,已经截止了。瞬时间就蒙圈了,咋才15号活动就截止了,我拿着券去服务台给她们看,她们说这个活动已经截止了,我说你们告诉我的时候是说的活动截止的时候来兑换啊!服务台的服务员态度极差,后来叫来她们的领导也是爱答不理的,矮油我去,我更火大了,我来找你们解决问题来了,这家伙跟我这劲劲的,其中一个服务员还说:那人家都兑了就你没兑,你怨谁啊?我就郁了闷了,这些话是你一个服务员该跟我说的么?后来她们领导就说谁跟你说了这个你找出来,看看谁吧,我直接回过去,我的脑子是电脑么?你们的服务员我都认识?真不知道阳光的领导从哪招的这些奇葩服务员,态度。然后我说那你调监控吧,那个时候她说会调监控的就那一个人已经下班了,没在!偌大个阳光超市连个会调监控的都没有哈!我就笑了,券上有截止日期,有有效期,但是服务员说的是截止以后拿着来消费,没想到啊没想到,去了以后却说是截止了,我记得我当时还问过,我说现在能花不,她说不能,刚买了不能消费,过期了不能消费,啥时候能消费全是人家说了算啊,人家说你这个能用就能用,人家说你这个过期了你就是不能用,看来不管大小超市活动都不可信!我想说阳光超市现在都这样欺骗消费者了么?出门一生气把券撕了,后来想想还是给大家看一眼说一说,虽然只有50块钱,但是反应出的是你这个公司的信誉问题,我也不打算要了,只是想谁给我一个说法,我也不是故意刁难你谁的,大家一定注意吧!我拿我的亲身体验告诉大家,以后阳光我是不会再去了,因为里面随时都有坑等着你往里跳,以前去阳光就是为了放心,谁都知道阳光里面的东西比较贵,但是,只是为了放心,既然它那都这个欺骗消费者了,那我也没必要去了,大家给说说吧!反正我也认栽了,现在没视频没录音,也没证据,我只有认倒霉了,真想想,自己还在那八八等着15号消费了,呵呵了.
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- [河北-保定]
- 刘同发律师 VIP
- 电话:13663310543
- 287594积分
回复时间: 2015-09-16 09:08
你好 向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话:18811476983
- 873923积分
回复时间: 2015-09-16 09:22
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-09-16 10:38
你好,既然协商无果,你可以选择向消协投诉
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