地方派出所办理身份证

前段时间我的个人身份证在工作的时候弄丢了 然后我回家补办了一个 当时办身份证的那个人不在(是工作日) 然后我给他打电话 让他回来他说家里忙没时间 让我明天再来 因为第二天就要回北京 如果那天办不了的话 就白回来了 然后听他这么说就有点激动了 我和他说我就耽搁你一会时间弄好就给你送回去 然后我去接你 他还说没空 然后我和他说不回来的话我就投诉你（身为公务人员这样做还有没有法规了） 他说投吧投吧 然后我就把电话挂了 过了会他打过来了 （那时候我都回家了家离派出所挺远的）说让我去派出所给我办 然后我到了之后见他的时候他说 就你阿 我还以为谁呢 那表情很不屑的样子 然后我和他进去办理了 他问我身份证号 我告诉他了 他说就用原来那张照片不用拍了 然后给我一张纸说过段时间来取 我因为急着用顺便办了张临时的 前几天因为要在北京办一张银行卡 临时身份证有些业务开不了 而且这张临时的身份证这几天也过期了 我就让我妈妈帮我把身份证取回来然后邮给我 我妈去去的时候 那人对我妈说 身份证不可以办 上边的照片不可以用 得过来从新拍 我想说同一张照片为什么 前一个可以用（也是二代身份证）而且这次临时的也办了 为什么这次正式的不可以办了 当时是他说不用从新拍的   而且上面留的有联系电话 知道不可以办为什么不通知一下 现在等到要用了才说不可以办  （我想我们一个堂堂大国不会鄙吝到地方派出所连个电话都没有吧）现在工作很忙请不掉假 回不去   希望管律师能给我一个合理的说法 （同时我希望政府官员别那么高高在上 我们都是人） 谢谢