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买到不是我要的商品

重庆 09-19 08:44  悬赏 25  发布者:141963…… 给我留言  回答:(1)
我在一家商店买一部苹果5s国际版的、可他们却拿了港版的给我。我回到家后才知道 。因朋友他们都说我买的是港版的不是国际版的。。我再插入电脑才知道不是国际版的 。而且还是翻新机,这时 我该怎么做,可以要求他们换吗  。如果不商家不换怎么办?
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回复时间: 2015-09-19 08:45
这是可以向当地消协投诉的
追问:

如果他们不承认是他们商品怎么办呢 。因为发票上没有写名字。因为我那天我匆忙回去上班没有注意看

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