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网上购物未收货就降价，卖家不退差价不理不睬
05-30 22:01 悬赏 10 发布者:susiel…… 给我留言 地区:北京－朝阳区 回答:(6)
您好！我有两个问题，都是关于网上购物的，谢谢！
问题一：我在淘宝上买了一部手机，刚发出货的第二天上去看了一眼，手机居然掉价110元！和卖家沟通，卖家当天未理财，第二天继续追问，卖家的态度就是没有任何处理方式。请问，我有权利要求卖家退还差价吗？
问题二：如果卖家一直都是不理睬的态度，我要退还差价，可以要求卖家负责运费吗？
谢谢！
问题一：我在淘宝上买了一部手机，刚发出货的第二天上去看了一眼，手机居然掉价110元！和卖家沟通，卖家当天未理财，第二天继续追问，卖家的态度就是没有任何处理方式。请问，我有权利要求卖家退还差价吗？
问题二：如果卖家一直都是不理睬的态度，我要退还差价，可以要求卖家负责运费吗？
谢谢！
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-05-30 22:50
需要看商家有没有作出这方面的相应承诺
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-05-31 00:12
你无权要求退还差价，除非卖方有相关承诺。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2011-05-31 05:30
这种情况下你无权要求返还差价的，除非卖家同意。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-05-31 06:42
你无权要求返还差价的，除非卖家同意。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2011-05-31 10:17
你好，属于正常降价的，您不能要求退差价的。
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