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昨天去买手机准备买OPPO r7p 手机店店员说移动版269
北京 09-22 02:51 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 昨天去买手机准备买OPPO r7p 手机店店员说移动版2699后来我们砍价到4000两部 然后店员让去刷卡交钱 我说不见手机我们怎么能交钱 店员说不交钱不给看手机 放心吧都是正品 假一罚万 然后刷了卡 办保修的小伙子来跟我们说要用移动版4G卡 最低消费128起 我说我们用不了这么多他说那没办法4G套餐最低都是128 当时有点接受不了让他退钱 他们说不退钱 刷卡退卡不过要十五个工作日之内当时想着中间隔着十一估计要一个月才能退 再说给钱容易退钱能容易么 暂且接受了这种移动卡 或者是买了之后回家就扔了不用了 当时店员也这么说的 卡可以不要扔了 然后准备办手机出库 店员又说手机卡预付费为一年一共是1500多 【还不能用老家号 只能用他们的最低套餐128的号】 也就是说我们还要一次性交一年的话费 这下傻眼了这不是明摆着骗人么 多次商量无果后 后来问他们店有没有没有捆绑消费的手机 人家说就两款美国品牌 一个e派一个ik 两款手机都没听说过上网查口碑也不好 就想着4000元能抵一个苹果6 5288元不够再付 人家店员说也不能 什么现在正出库两个序列号必须得买两个手机 又想要不我们要一个你们店最便宜的跟一个苹果6 这家伙又说了我们只卖智能机没有啥便宜的再说苹果6办下来也得7000也是捆绑消费的 后来实在没办法我俩一人选了一个e派又交了400元钱 虽说生意达成了 但是心里还是不舒服 如果当初想着凑合买个手机的话还不如买个几百块的 这花了2200买一个手机还不知道是不是到底值多少钱 鲁大师都测不出来真假机 想问问这种情况算不算欺骗消费者 我们能不能维护自己的权益
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话:18811476983
- 873923积分
回复时间: 2015-09-22 10:14
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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