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消费维权

云南-红河 06-01 14:24  悬赏 0  发布者:lichun…… 给我留言  回答:(1)
我从淘宝网上买了一批仓鼠和仓鼠用品,结果我这边还没收到货就全部死了,我要求卖家给我全额退款,卖家给我说,仓鼠粮食没问题,不给退,我找到淘宝客服,他们让我把货返回去,运费由卖家承担,我就把剩余的货返回去了,货返到那边后,卖家不原签收,我联系了淘宝这边,他们说因为我选择了到付,现在责任全推到我这边,说责任全在我这边,他们不支持到付,返货的时候他们没一个人和我说过不支持到付,现在要我把去的运费给付了,不然他们就把我买货的钱打给卖家卖家现在不承担任何的责任.我想问一下,国家法有规定,由卖家承担的运费,就因为买家选择了到付,卖家就不承担了吗,我这货总共才1000多,现在光来去的运费就耗费了我700多,我如何才能维护自己的权益呀,如果打官司胜算有几成呀
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全部答案
回复时间: 2011-06-01 20:28
建议和卖家积极协商,如果打官司成本很大。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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