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申通派件员对收件人进行人身侮辱

广东 09-24 12:40  悬赏 0  发布者:laijin…… 给我留言  回答:(0)
今天上午接到一个申通业务员的电话,说我有快件,让我下去那包裹,我从四楼下去了,等了足足20分钟才到,刚停车,业务员就嚷嚷的骂着:你不认识你家门牌号吗?不知道你家地址吗?多少号都不知道,不认识字吗?,态度一度的粗鲁,当时只想收包裹并没理会他们,本身是送货上门的,因担心业务员不知道路自己才出去等,包裹重量达15kg,送货点到楼下仅仅20米的距离,要求其送至楼下,业务员还是破口而出:你连自己家门牌号都不认识,送什么送,不送。
因此自己慢慢提着回去,回去便发短信告知其,会进行投诉,业务员直接就是粗口连篇对自己以及家人进行侮辱........
中间联系过申通营业点投诉,但没有下文,联系申诉总部投诉,也没有人联系,而业务员目前为止依旧发短信对我进行人身辱骂,我该怎么维护自身权益
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