联网不能低于两个月,侵犯了消费者的什么权益又该怎么交涉

放暑假一个月多一点，刚才去营业厅要办联网业务，去年暑假寒假都有去办业务，不过都是两个月以上的。这次放假只放一个月，所以只开通一个月的业务。却被营业员告知只能办两个月以上的，一个月的网不给开通。理由是市级以上的都是如此，我们县的也照办而已。
他们铁通的行为有没有侵犯到消费者的权益？该如何与他们领导交涉？如果上诉有没有胜算？
下个月底就要去学校了，网上作业有很多得完成，若多交一个月的网好不甘心，请好心人帮帮忙，如何交涉才能成功，谢谢。
请尽快~~