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今晚入住十堰大都会酒店,半夜时,前男友因从朋友那里得到我住该酒店来纠缠
湖北-十堰 09-30 03:38 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 今晚入住十堰大都会酒店,半夜时,前男友因从朋友那里得到我住该酒店来纠缠,我告诉前台不要理会,天亮会解决,而前台却一次次电话上来,还透露我住的房间号,使其跑到住的房间门口发生吵闹,踢门,打电话到前台不处理,最终还把前台电话给我前男友使用打到房间!我问酒店保安呢?可是回答说酒店保安不在。导致前男友一直纠缠,我让他选择报警,他也不,一直说谎说我,而酒店一直不处理此事件,还帮他打电话到房间很多次,加上透露顾客房间信息,我想投诉酒店。
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全部答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-09-30 14:10
你可以拨打12315投诉,也可以要求酒店进行赔偿。法律依据如下:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法(2013年10月25日修正版)第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。
第五十条
经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法(2013年10月25日修正版)第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。
第五十条
经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
- [湖北-十堰]
- 史鹏律师
- 28410积分
回复时间: 2015-10-03 00:31
你好,你前男友骚扰你,你可以报警,至于酒店前台泄露你的个人隐私,帮助他人骚扰你,你也可以向当地的工商部门和消费者协会投诉,要求解决。
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