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请问我下面提到的这种情况可以要求对方全额退款吗,并且要对方支付货物退还的物流费?
四川-绵阳 09-30 16:14 悬赏 0 发布者:longmi…… 给我留言 回答:(0) 我在阿里巴巴上找到一家经营各种石头的厂家,其中包括我要购买的人造夜光石,经过阿里旺旺了解之后就在他家订购了160kg的夜光石,材质是玻璃的,联系好之后我公司直接公对公转账到他们公司账户8440元,过了一周左右,货到了,但是完全不是我们要的,无论是材质、颜色和发光效果都跟我当时订的不一样,后来一直联系他们,要他们全额退款,但是他们都不同意,而且在后期联系的过程中,对方亲口承认,因为当时给我报价比较低,后来发现成本不够,所以就换成另一种材料类似于塑料的,现在这个货我们也用不了,还把我们的工期耽误了。
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