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锦江之星取消预订不能退款
浙江－杭州 10-03 00:06 悬赏 0 发布者:szlkdl…… 给我留言 回答:(0) 10.1终于网上预订的房间付款了，但是没注意时间弄错了，10.2晚上11点多他们酒店打电话过来问我才发现我定错了，但是酒店说房间给我空了不能退，除非提前24小时申请退款，然后要我问客服，客服说预订的酒店说可以退就退，但是酒店的店长说不能退，我现在没有入住真的不能退了？求帮助
问题补充：
打错了是10.1中午，酒店客服说如果我早一点说退还能退，但是现在太晚了没办法，因为我是提前付款的所以他们不来提前询问我有没有问题，我觉得这样不合理
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