玻璃烂了，划伤住户的手，医了一万多，责任谁负

昨天接到租客电话，说在三天前，他在擦洗玻璃窗户时，玻璃窗不太好打开，他就死劲拉，结果一大块玻璃，烂了一半，上面还在，下面一半掉下来划伤了他的手，医了一万多，现在在医院，要我赔偿，并且报了警，可是我没有接到警察的电话，也不在现场，他也没叫我去看，听邻居说，那天他们有打架，我想不清楚的是，我要赔的话，总得知道原因，第一，同样一幢商品楼，一样的窗户，只有我家自己的烂掉，第二，我不在现场，怎样知道是他打烂了反咬我一口，可是这种玻璃，只是擦的话，怎么可能会烂 ，到处商品楼都用呀，如果租客不小心的使用行为造成的，我也要赔吗，或者怎样可以签定玻璃是打烂的