网络诈骗~~~

上海惠佳爱和天成怎么迟迟不给回复呢
先说明一下情况, 我7月20日看到网上有回收墨盒的, 和他们联系好了价格什么的,就给寄了五个过去,(联系人叫杨成).后过了两天他们收到货说 有两个被压坏了,说最好我这边调换一下,要不就会折价的,我和他们协商了之后,我要求他们给寄回来,我看看能不能给换的. 他们周四答应我周五给我寄,并给我打那三个墨盒的钱,可是周五一天没有回信.我差不多到周五下班的时候给杨成打电话,一直没有人接,之前不是这样的,包括我给他发短信 他都会回,从上7月24日一直到现在(4天),杨成一直不接电话,打到他们公司去问,有一个叫杨俊杰的经理说帮我查快递单号,我把单号给他了,也没有答复. 他们还一直叫我找杨成,可是我现在根本就找不到他,怎么办呢,我一定要找个说法,难道还没人管了不成! 我不想拖太长时间,毕竟时间越长越说不清~~帮帮我吧