婚纱照的定金可以退吗？或者等价交换

我在深圳圣罗兰预定了婚纱照，当时他们承若不满意重拍，并且他们家服装又少，还说他们分店多，可以去别家挑到我满意为止，结果在他们家挑不出来我满意的，然后打算去另一家挑的时候，他们说，如果下一家还挑不出来满意的就还是去他们店挑那几件算了，我一看，也都还是差不多的样式，还是不太喜欢，他们又说挑不到合适的还是回之前他们店子选，我就感觉，和之前说的挑到我满意为止不一样，搞得我心里不舒服，并且之前还一度说他们家卖的就是服务，服务非常好，这也叫非常好。然后，挑完了之后我老公说想看看他们的客片，那个女孩就带着我们看客片，我就问他为什么有些客人穿的衣服没有，我看他们穿的拍的很好看，他们就说没有，她还说有些衣服挑人，别人穿着好看的，你不一定穿着好看，我也是无语了，我都没试过，你怎么就知道我穿着一定不好看呢？这样的服务态度也叫好吗？当时就觉得真坑，可是交了定金了，并且他们承若送的婚纱，我看了下，跟网上卖的一百多的婚纱没什么两样，那个时候我又要回去了，准备带婚纱回老家的，他们说要定，我就随便挑了一件，他们说要过段时间来拿，我就就回去了。
   回去之后，老公担心拍的不好看，因为客片拍的不怎么样。我也觉得婚纱照一辈子只拍一次的东西，再看看他们家的服务就又不想拍了，就打电话问他们的店长说能不能换成艺术照，他当时答应可以换，结果晚上打电话来说因为送的婚纱已经帮我订过来了，说不能换了，我就说那我不拍婚纱照了，婚纱我也不要了，退钱可不可以，他们说定金不退的，我说那你定金不退，也不能拍艺术照，我拿哪件婚纱好了，他说拿婚纱我还有补200块钱，我说哪件婚纱值500块吗？网上最多卖100多（那个款式之前在网上看到过最多200块钱的婚纱，到他们店里就成了500）现在，我定金也要不了，婚纱还要交钱，交了300的定金没消费，为什么我就拿不回来了？又是不是交了定金感觉你们服务不好，我还不能退了，跟强买强卖有什么区别呢？