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电信乱收费
广东-深圳 10-08 11:51 悬赏 0 发布者:jeff.q…… 给我留言 回答:(0) 我家2013年3月开通了电信的宽带赠送IP电视和手机的套餐,每月139元,由于扣费账户与我公司的电信扣费账户是同一个账户,每月的消费我们一直每月细看,最近才发现家里的这个套餐现在每月扣费已经是348元了。
经过咨询才知道,说是我们开通了N多个套餐,什么“首映包月15元,看大片20元,宝贝迪士尼25元,动漫电影25元,尼克动画25元,天地特惠25元,车主通10元”,这些乱七八糟的收费每月高达154元,从2013年3月一直收费至今,我们根本就每有开通过这些套餐,我们家里这个IP电视是安装在主人房,我们开机率不到5%/年,因为我们家里客厅安装的是有线电视天威视讯105元高级套餐,基本上不会去房间看电视,更不可能再开通每月几百元的电视电信套餐,所以我希望电信退回所有多出的扣款。电信的答复是只能退回半年的给我,我无法接受。
经过咨询才知道,说是我们开通了N多个套餐,什么“首映包月15元,看大片20元,宝贝迪士尼25元,动漫电影25元,尼克动画25元,天地特惠25元,车主通10元”,这些乱七八糟的收费每月高达154元,从2013年3月一直收费至今,我们根本就每有开通过这些套餐,我们家里这个IP电视是安装在主人房,我们开机率不到5%/年,因为我们家里客厅安装的是有线电视天威视讯105元高级套餐,基本上不会去房间看电视,更不可能再开通每月几百元的电视电信套餐,所以我希望电信退回所有多出的扣款。电信的答复是只能退回半年的给我,我无法接受。
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