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客人在我们这里下单，货做好后，他又以货做的不好，不收货
广东 06-20 15:11 悬赏 5 发布者:honey8…… 给我留言 回答:(1) 客人在我这里定做了10000pcs的化妆包。合同是在客人公司签订的，本来应该是双方都要人手一份的，但他却说明天用快递帮我们寄过来。本来我们订单都是需要签订合同和收到定金才能开始做货的。定金客人也是安排汇到我们公司帐号上了，叫我们尽快安排做货，说是货期很急，我们本是为客人着想，尽量在客人要求的时间交货。等我们把货送到客人公司的时候，他们又说不要了。我们该怎么投诉他
问题补充：
后来签订的合同也一直没有寄过来
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全部答案
- [广东-广州]
- 丁自勇律师
- 17787积分
回复时间： 2011-06-20 16:56
对于你们这样的情况，关键是如果从证据方面证明你们的合同已经成立并且已经生效。例如电子邮件之类的，如果没有这方面得证据的话，你们是很难赢官司的。
律师建议：在今后的业务中一定要养成保留书面的证据的习惯。
尤其是在涉外的业务中，控制风险比获得订单更重要。
律师建议：在今后的业务中一定要养成保留书面的证据的习惯。
尤其是在涉外的业务中，控制风险比获得订单更重要。
追问：
只要有邮件往来，草稿合同（没有盖章的），还有客人汇定金的银行记录。我们的订购材料的一些证据，这些可以吗？还是一定要签字后的合同书？还有客人有收了我们3-4箱的货。
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