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网游运营商封号问题
北京－朝阳区 10-19 16:54 悬赏 0 发布者:myj592…… 给我留言 回答:(3) 问道游戏运营商，北京光宇华夏有限公司，说我涉嫌盗取别人的光宇GO购（相当于支付宝的一个东西）余额，我的账号被封存，而且已经快1个月了一直不解封。
首先，我是从来没有盗取别人的账号或者光宇GO购的余额的，最多是有可能别人盗的物品交易到了我的账号上，其次是我的账号和光宇GO购里面的价值在2万人民币左右，但是游戏物品是一直贬值的，到现在封了我30天贬值了大约5000人民币以上，而且还不给解封，客服说：目前涉嫌go购异常消费的问题是需要待协助警务人员查询结束后才能够给于解封的，目前只能够建议您耐心等待，暂没有更好的方法帮助您解决您的问题
请问我现在有什么办法可以维权？
首先，我是从来没有盗取别人的账号或者光宇GO购的余额的，最多是有可能别人盗的物品交易到了我的账号上，其次是我的账号和光宇GO购里面的价值在2万人民币左右，但是游戏物品是一直贬值的，到现在封了我30天贬值了大约5000人民币以上，而且还不给解封，客服说：目前涉嫌go购异常消费的问题是需要待协助警务人员查询结束后才能够给于解封的，目前只能够建议您耐心等待，暂没有更好的方法帮助您解决您的问题
请问我现在有什么办法可以维权？
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- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-10-19 16:58
你好，协商不成，搜集证据起诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 北京石建伟律师团队律师
- 231302积分
回复时间： 2015-10-19 17:18
你好，积极协商
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2015-10-19 19:36
起诉解决
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