你好，我想问一下，我爸在小区门口被车撞了，到时司机把我爸送到私人诊所看了

你好，我想问一下，我爸在小区门口被车撞了，到时司机把我爸送到私人诊所看了，拍片子了没有骨折，拿了些药，到时也没报警，也没有通知家人，看完病就给送回家了，可是过了几天腿上病情越来越肿，跟他家人联系，就是已他家老公去乌市为由推脱，最后我妈到他家去，第二天才和我们去医院检查，去了医院医生诊断外伤感染，要消炎最少治疗一个多星期，他家人给医生说老人行动不方便，今天在医院打一针，他家亲戚在我们小区的社区诊所上班，让她家亲戚上门按医院的处方打针，我们就同意了她的建议，谁知回去打了两天针，他家亲戚在我们不知情的情况下，没有按照医院开的处方用药，私自给我爸换了别的药，也一直没有告诉我们换药的事，由于我父母不识字，但总觉的和医院开的药不一样，我专门请假回家看了他给我爸打针的药瓶，确实不是医院开的处方，在和肇事房联系，他们就说都是消炎针，嫌我家事多，她们很忙，没有时间去给我爸看病，让我们自己去看，我先问一下，我父亲当时觉得他家和我家是一个小区的，碍于面子没有及时报案，要是现在报案，小区有监控，小区当时还有人员看见他家车撞到我爸的情景，我现在报案，交警大队能处理和责任划分吗？2.我爸由于腿不能动天天只能在床上，不能动，我们要是让她家索赔，能申请哪些索赔项目，标准是什么？