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预定商品,如果还没有收到货,是否可以退换货?
上海 10-27 15:15 悬赏 0 发布者:lilian…… 给我留言 回答:(1) 10月5日在实体店预定了老板脱排和灶一套,还没送货,付了500元定金,现在不想要了,想退了,10月24-27日与商家沟通说不退,那说就换个热水器,也说不能换。想咨询一下,到底能不能退换货?
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- [广东-广州]
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回复时间: 2015-10-27 15:19
这是可以要按照规定要求退货的,并承担一定的违约责任的
追问:
关键是货都没收呢,也不影响商家销售,不能退,我觉得有点不合理。况且就算不能退,我换样东西买,也说不行
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