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新阳光车漆面问题
浙江－杭州 06-27 10:30 悬赏 0 发布者:fangto…… 给我留言 回答:(3) 我于5月24日购买了尼桑新阳光车，第二天发现在车顶水槽侧面的漆面有类似“青春豆”样的斑点，大小不一，有十多点，大的芝麻大，小的细沙大，面积是：长2公分左右，宽1公分左右，售前没告知我有瑕疵。经与商家联系，他们承认没验出来，说该瑕疵属厂家出厂前没检验出来。经与商家交涉，商家只肯赔偿2000元。象这种情况，赔偿2000元合理吗？可以投诉商家欺诈吗？胜算有多少？请专家指教，不胜感谢。
问题补充：
我们要求退和换，商家说绝对不可能，既然不能退和换，我们提出赔偿1万元即使是加油卡我们也接受的要求，但商家只同意2000元的赔偿，没有协商的余地，而且要让我们签协议，不得再提出赔偿，也不得向第三方（媒体）透露任何相关信息。这个协议公平吗？
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全部答案
- [上海-奉贤区]
- fqad律师
- 4581积分
回复时间： 2011-06-27 12:55
建议先协商解决，也可以向有关部门投诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-06-28 09:20
你好，可以要求更换；
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-06-28 15:08
你们觉得不合理，可以拒绝该方案，转而求助于消协、媒体或法院。
不过个人认为，该瑕疵并不严重，赔2000也差不多了。
不过个人认为，该瑕疵并不严重，赔2000也差不多了。
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