装修理陪咨询!急!!!

我前段时间因为有事外出了一段时间,出门前确认是把把楼道里的总水阀关掉了的,可等回家时发现家里都是水,地暖锅炉热水器的阀门掉了.也就是说楼道里的水阀有人擅自开过,不然即使锅炉的热水器阀门坏了也不会有水流出来,最多也就是热水器坏掉,而不会有现在这么大的损失.物业也能证明他们发现门口溢水时总水阀确实是开着,因为是他们发现了情况而关掉总水阀的,现在130平方米的木地板全都报废了,另外还有部分家具遭到损坏,损失相当惨重.事发时物业也试图联系过我,但因为我改了手机号而没联系上.我想问的是:1 擅自动楼道里我家总水阀的人,是不是应该追究责任.(有水表钥匙的人:我 对门的邻居 抄水表的人),特别问一下,炒水表的人,有权利动水表的阀门吗? 2 地暖锅炉热水器阀门的损坏,三年前负责装修的人是不是应该追究责任(当时装修时,我好象没有和他签合同.) 
现在心情很糟糕有点乱,可能表达的不是太清楚,不好意思,迫切希望能得到达人们的回复,谢谢!!!