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不知道找谁负责
广东－广州 06-27 20:30 悬赏 0 发布者:cinger 给我留言 回答:(0) 你们好，我在店铺买了一台手机，先付2000元，到付300元，该店铺负责邮寄到河源，但是寄到河源时，快递员掉了件，就直接签收了。现在我手机没了，请问该怎么办呢？（我有手机购买凭证，上面也说给了2000元，并且快递单上写了到付300，发件方是店家的地址，快递单上也是店家的签名）
问题补充：
快递是快递员自己签收的，打电话到快递公司，只说赔偿快递单上写的300.只是那样的话，要是快递我全付的话，那他们不是不用赔了？想问问具体该怎么办？我还可以向哪里寻得帮助呢？谢谢啦！
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