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您好!我昨天在一家零售店购买了一部手机,当时我只是想去了解一下
广东-东莞 10-29 08:13 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 您好!我昨天在一家零售店购买了一部手机,当时我只是想去了解一下,进店后店员问我买什么样的手机,我说oppoR7有吗?拿给我看看,他说有我看了一会发现他们那里可以分期付款,我就随口问了一下,那个店员跟我说你拿一个2600左右的手机首付只要200就可以了,到时候其它的他们在帮我弄这个分期,说分期付款压力小,到时还可以留点钱用!然后问我带身份证和银行卡没有,我说身份证我带了,银行卡我没有带,店员跟我说没事那你去对面的工商银行办卡只要五分钟很快的,然后另一个好像是领导的人让那个店员陪我去!当时他们让我先刷200元的卡然后让我去办理银行卡说很快就好,之前我也办理过分期所以我知道办理分期挺麻烦的,所以我跟店员说要不我有足够的钱直接买一个,我说我不想办分期太麻烦,那些几个店员都跟我讲不麻烦,很快!当时我也没什么事!所以也没反对我看也刷了200元的卡了,干脆就办个分期!可是他们弄了一大堆,那店员一直在弄那个微信,是在那个买单侠哪里跟那个捷信沟通给我办理分期好像是借款!在一次填表过程中,那店员问我在是在精成上班,之前有个店员和我我办工商卡的时候问我在那上班我说在领益以前在领成,他后把表填成精成了!这个问题我跟之前那个办卡的店员说的很详细了!当时他没听清,他问我在精成上班吗?我说以前是现在不是,然后那个店员就帮我写了,说这个是分期需要!之后遇上一个问题那店员说你可不可以加点钱,我问加多少他说加八百凑够1000!问我有没有问题,我答没有!后来另一个店员为了确定信息正确,重复问了我一遍,当他问我在那上班的时候我说在领益,当时他们弄了有三个多小时当时两点多都还没吃饭那店员就发火,说脏话话!骂我!当时我也火了,我原本就没打算分期付款买手机,是他们非跟我说什么分期好,不麻烦!一会就好了!我就跟他们讲我不买了,我要退款!那另一个店员跟我讲退不了,之前我在还没有办理分期之前问过他们利息是多少,他们说一会跟我讲!等他们填完表,后来他们是这么跟我算的前三期320.14后九期是220.14!我说这么算下来利息都有900多了,太高了,然后那个店员跟我讲三个月还完也就是贷款那两千就不收利息!他们还故意把我的贷款金额提高,当时我是打算买个2499的手机,可是我交了一千快他们还给我带了2000元的款,说什么不碍事!信用高有好处!办理好一切手续之后,店员问我要拿款手机我说oppoR7然后那店员跟我讲oppoR7不好烧机这里指的是手机发烫,我当时拿着是挺热的!然后那店员一直强烈向我推销什么指纹解锁手机说这种手机好现在流行安全而且手机不发烫,我之前问过他这个手机要是有不喜欢可以换其他的手机吗?那店员跟我说有问题可以换,我还跟他说可以换oppoR7吗,他说有问题都可以换的!后来发现他说的纯属瞎扯!后来填发票签名的时候他们故意把那个无质量问题不可包换写出来!之后我发现他们故意将我问的问题,模糊带过!在我签字的时候我问那个店员,你为什么要写这个无质量问题不可以换?你不是说有问题可以换吗?是不是没质量问题就不可以换,然后他是这么回答的,他说这个问题是个人都懂了!我说我真不懂,他说我很幽默!最后我买的是一款owwo欧沃Q8手机,店员还特地给我看了官方价2999!说我不用看其他网站的都是假的!怎么可能会有那么便宜!后来我在淘宝,天猫等看到一款同款手机只要850左右,还有这手机电池明显不耐用,我要求换款手机,对方领导就以发票为由说只有质量问题才可以换,而且以我手机曾送2000快话费为由!意思是要我补齐话费为由才可以换其他款的手机!之前他们跟我讲过要送话费给我!我说多少套餐他们说58我说买卡的我不要,我拒绝了!后来他们还在商量送话费的是,然后那个店员说送2000吧,那领导说1000可以了,后来他们下了一个打电话软件,说没补齐这话费不可以换其他款,说这手机是厂家做活动,只有同款活动手机才可以拿了一款5000多的手机给我说这个手机很不错美国的还说什么送电脑!我以用不上为有拒绝了!我怀疑商家有严重欺诈行为,说的不详细还请见谅!请问我该怎样维权?谢谢!
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