已解决问题

刚买的鞋子，穿着不舒服，想调换，店家不同意更换怎么办

06-29 10:53 悬赏 0 发布者:274722…… 给我留言地区:上海－上海回答:(2)

高高兴兴的去选购了一双鞋，试穿的时候都很满意，第二天穿着去上班，才发现，问题出现了，磨脚后跟。想和店家调换，店家确说穿过了的，不给调换，我应该怎么办，难道几百块钱就这样打水漂了，现在赚钱不容易啊。请各位老师指点一下，我应该怎么样维权，我可以退货吗？

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最佳答案

回复时间：2011年06月29日 11时13分

商家出售商品按照法律规定应承担“三包”义务，就你购买的鞋子在第二天就遇到穿着不舒适的情况，可以要求商家予以更换，或者看能否免费为你修理一下。
协商不成，可凭购买发票及实物向消费者协会投诉。

提问者对最佳答案的评价：

谢谢老师您帮我解决问题。
我准备再去和店家协商，如果不行，就去消费者协会投诉。

其它答案

回复时间： 2011-06-29 11:12

去消协投诉试试

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刚买的鞋子，穿着不舒服，想调换，店家不同意更换 怎么办