你好，我是一受害者。事情是这样的，上月16日早上7点半左右我

你好，我是一受害者。事情是这样的，上月16日早上7点半左右我在江苏泰州泰兴市广陵镇一桥洞下出了一起小的交通事故，我由东向西，当我骑着电动车进入桥洞发现前面有东西在那里时已经来不及了，车子的前轮压在搞绿化护理的水管上，车子向左边一滑与对面而来的电动车撞上了。（搞绿化护理的水管及设备占了桥洞下面道路差不多有一半）当时我也报了警，在警方没来的情况下也先拍下了现场。因为警方到的时候在半小时后，且现场已被护理绿化方移位了，所以警方也没拍到事故现场。事已至今警方也没有给我一个合理解决。本来向我们这起事故应该是三方协商，但是护理绿化方一直不当面，我们去中队几次都是中队的一位警官在给我们传话，说护理绿化方一是没有留电话号码，要么就是没有时间，要么就是给你们500元就了事。你说有这样处理案子的警官吗？