买车担保公司收了钱.贷款却未批下来,不退钱?

你好,,我这里买车的担保公司 收费1200元 合同上写的是:按揭收费1200元,如果办不下来将退还
    开始说好的是我的征信没问题就可以.只要我的身份证和找一个担保人,而且担保人只是记录,就算我真的还不上贷款也是与担保人无关(口头给我解悉的).办理的是3.8利息的按揭,   金额是8万.之后又说我必须安装他们的导航才可以(这个我没答应.然后不欢而散).当时我叫他们退款,他们不肯
  而后来他跟我说只能贷5.5利息的..再后来又说只能贷7.7我接受了,再后来又说只能贷7.5我也接受了,现在又说 如果我不能按时还款,就必须由我的担保人来还款.这点我不能接受,
  因为我觉得担保公司的作用就是担保,怎么会成了我自己找人担保了.最初他们的工作人员告诉我的是他们是担保公司.在银行交了几百万押金的..当然这些我只是听他说而已,现在他们总部的人员都他们只是汽车服务公司,不是担保公司.    
    我认为这是他们答应的事没有做到.时常变卦.甚至是忽悠欺骗了.所以我很生气.一定要追究.我想知道应该怎么办