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顾客遗忘在店里的金兔子被别的顾客偷走了,我该怎么办。
河南-周口 07-04 19:51 悬赏 0 发布者:王晓Q 给我留言 回答:(2) 我是开影楼的,一个月前顾客在我这里拍摄了一套398元的个人写真,拍照过后顾客打电话说遗忘了一个金的兔子吊坠,要求保存。我们找到以后帮他一直放在化妆间里。之间每两天给她打一个电话通知她来取走他的东西,可是一直无人接听或者是挂断。今天收拾东西的时候发现兔子不见了。下午有顾客在店里,应该是顾客拿走了。可是我们这边没有证据去搜顾客的东西。而且拍照期间顾客曾经出去过。金兔子找不到了,我们应该怎么办?
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回复时间: 2011-07-04 20:05
要看具体情况的,如果你们进到保管义务的话,不需要赔偿的,否则你们要承担全部赔偿责任的。情况复杂建议来电详细咨询。
追问:
陈律师,进到保管义乌是什么意思呢?而且,我们有保管她物品的义乌吗?
回答:
需要具体了解情况,来电咨询。
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回复时间: 2011-07-05 09:01
首先,你应立即报警,请求公安机关介入,其次,如果你有故意或重大过失,你应承担一定的赔偿责任,否则便不承担责任,
追问:
如果报警的话是不是只是备案而已?我们如果是需要赔偿的话需要赔偿多少。我们一直通知她来拿,她拒绝接听电话。(他有300元的拍照余款没有付清)我们还有保管她物品的义务吗?这种情况下我们需要怎么赔偿?
回答:
(1)你应明确报警的目的是为了抓获盗窃分子,这样你就不必承担赔偿责任。(2)在找不到盗窃分子的情况下,你应承担一定的赔偿责任,具体赔偿多少,由法官自由裁量。
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