您好。关于人口走失的咨询

您好。我妈妈在上海打工的时候走失。具体的情况是：我妈妈今年正月来到上海打工。我妈妈在上海做家政。6月28号，我妈妈从原来工作的家庭（在金沙江小区，在金沙江路65弄）辞职，后去了上海妇女联合会帼鸿职介所（普陀区武宁路2148号），在职介所呆了3,天，未找到工作，又于7月1号上午离开职介所。离开后，我们便没有了她的消息。由于家庭状况不好，无手机联系。事后，我们家人决定报警，但是上海普陀区的警局说不接受电话报案，而籍贯所在地，即湖北省襄樊市南漳县亦不接受报警，理由是，我妈妈已经离开家超过一个月。此时，我们在上海没有亲人，无法亲自到上海亲自报警。（我至少要到明天才能赶到上海）。因此，我想咨询一下现在我们家人能做的是什么？还有就是，我担心明天我到上海后，由于一些程序问题不能及时报警，所以想问问你我具体应该怎么做。