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英孚

天津－和平区 11-10 16:48 悬赏 20 发布者:602294…… 给我留言回答:(2)

报了36个月的课程共花费35800元。一共学习了3个月左右。因夸大教学宣传导致没有学习效果要求退款被拒。请问怎样维护自己的权利，如何要到退款。

问题补充：

一起上课的学员水平不同，外教英语发音不标准，听不懂说不出。有完整的合同和收据

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全部答案

回复时间： 2015-11-10 17:24

你好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理。

回复时间： 2015-11-10 23:34

您好，依照双方签订的合同处理，认为教学水平有问题需要举证证明。

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