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买电脑被坑千元
吉林-长春 11-10 20:03 悬赏 10 发布者:在熙和你有个…… 给我留言 回答:(0) 1.我和同学于11月8日在长春百脑汇买电脑,益处,店员介绍一台英特尔i5-6200处理器的笔记本电脑,我也上网查了这款电脑各方面配置都非常好。4300元,告诉我们这款机器厂家有活动可以返现1000元。折合下来就是3300元。我们觉着很好,决定买这款电脑。
2.然后戴尔经理又和我说四核是3300元,双核是3100元,说这两个电脑就是差在“核”上。该经理并没有说清楚处理器除了核心数目不同之外,品牌也有不同,一个是英特尔的,一个是AMD的。并没有说明显卡的不同,展台上我们看好的是独立显卡,而他所说的四核是集成显卡。再者,该经理并没有把此款电脑是否有返现活动说明白,我也不明白他说的一些电脑用语,因为他说的3300元四核笔记本和我们看的那款是一个价格,我们就默认为是同一款。然后他就给我们拿了四核的笔记本,可是这个我们根本都没有看到过,不是我们不想看,而是他的言行都在暗示我们他所说的四核就是我们在展台上看的那款电脑。在还没有拆机的情况下,我们就要求换电脑,他就说我们已经扫码了不能换,态度特别强硬。我们就抱着看看配置的态度拆机,结果打开看到的机器一点都不一样,在苏宁易购上价格仅为2300,相差一千元之巨。我们就要求经理换机器,他就说:我都告诉你们了双核的是3100元,四核的是3300元,这是你们自己的选择。注意,他这个时候已经把之前的我们想要的电脑改成了3100元,明显是在玩数字游戏。经历了协商 和百脑汇的协商未果,打电话给12315投诉,那个经理在电话里面说他没有欺诈我们,我们就说我们没说你欺诈我们,我们就是想换台机器!他就说换不了,态度很好,之前还在电话里面骂我,后来我们才知道原来当时有工商局的人在,所以他的态度才那么好。后来那个经理和我们说这次的投诉已经和解了。就这么结束了。以一个16g的优盘作为赔偿。我们应该怎么办啊? 可以再投诉吗?
3.该经理侵犯了我们消费者的知情权和平等权。存在偷梁换柱,玩数字游戏等行为。该经理故意模糊电脑配置的信息,有误导消费者的嫌疑。原本我们可以以3000多元的价格购买原价为4000元的电脑,被他坑城3000多元买到2000多元的电脑。以次充好!并且该店家只给我们一张保修卡,上面只写到Dell笔记本几个字,并没偶有注明具体型号,也说明他们在误导我们故意模糊消费品的具体信息。
4.我接下来该怎么做?希律师或者冻法的人来帮助,谢谢大家了。
2.然后戴尔经理又和我说四核是3300元,双核是3100元,说这两个电脑就是差在“核”上。该经理并没有说清楚处理器除了核心数目不同之外,品牌也有不同,一个是英特尔的,一个是AMD的。并没有说明显卡的不同,展台上我们看好的是独立显卡,而他所说的四核是集成显卡。再者,该经理并没有把此款电脑是否有返现活动说明白,我也不明白他说的一些电脑用语,因为他说的3300元四核笔记本和我们看的那款是一个价格,我们就默认为是同一款。然后他就给我们拿了四核的笔记本,可是这个我们根本都没有看到过,不是我们不想看,而是他的言行都在暗示我们他所说的四核就是我们在展台上看的那款电脑。在还没有拆机的情况下,我们就要求换电脑,他就说我们已经扫码了不能换,态度特别强硬。我们就抱着看看配置的态度拆机,结果打开看到的机器一点都不一样,在苏宁易购上价格仅为2300,相差一千元之巨。我们就要求经理换机器,他就说:我都告诉你们了双核的是3100元,四核的是3300元,这是你们自己的选择。注意,他这个时候已经把之前的我们想要的电脑改成了3100元,明显是在玩数字游戏。经历了协商 和百脑汇的协商未果,打电话给12315投诉,那个经理在电话里面说他没有欺诈我们,我们就说我们没说你欺诈我们,我们就是想换台机器!他就说换不了,态度很好,之前还在电话里面骂我,后来我们才知道原来当时有工商局的人在,所以他的态度才那么好。后来那个经理和我们说这次的投诉已经和解了。就这么结束了。以一个16g的优盘作为赔偿。我们应该怎么办啊? 可以再投诉吗?
3.该经理侵犯了我们消费者的知情权和平等权。存在偷梁换柱,玩数字游戏等行为。该经理故意模糊电脑配置的信息,有误导消费者的嫌疑。原本我们可以以3000多元的价格购买原价为4000元的电脑,被他坑城3000多元买到2000多元的电脑。以次充好!并且该店家只给我们一张保修卡,上面只写到Dell笔记本几个字,并没偶有注明具体型号,也说明他们在误导我们故意模糊消费品的具体信息。
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