我这样的问题怎么解决好

我在21934这样游戏交易网上卖了一个游戏卖了2500块 钱到我在他们他们平台上住册的帐号上了我就联系帐号客服2线  16:28:54 
在吗 上们时间给我们交易 人家在等着交易
帐号客服2线 16:29:13 
先生您好！在吗
 泚亾!換杺  16:29:16 
在
帐号客服2线 16:29:33 
请问您是否在我们21934交易平台上出售到一笔2500元的订单！
 泚亾!換杺  16:29:38 
是的
帐号客服2线 16:30:03 
844318348 全部号东西高站号
游戏：魔域（BOSS版）
区域：BOSS版第一大区
服务器：战神五区(电信) 1 寄售 2500 审核通过 正在交易  
 泚亾!換杺  16:30:14 
是的
帐号客服2线 16:30:28 
先生您好！您出售的订单已经有买家购买支付了！由于您游戏帐号的密保问题答案不正确导致无法验证
 泚亾!換杺  16:31:18 
是问题不正确吗
帐号客服2线 16:31:48 
 
帐号客服2线 16:32:05 
先生您好！我们工作人员验证到您的密保问题答案不正确导致无法验证
帐号客服2线 16:32:17 
请提供下您的密保问题答案给我们工作人员去为您验证
 泚亾!換杺  16:32:42 
我最喜欢的游戏这个 答案是魔芋
帐号客服2线 16:33:04 
请提供下您正确的问题答案
 泚亾!換杺  16:33:36 
第3个的答案是 魔芋
 泚亾!換杺  16:33:48 
其他都是正确的
 泚亾!換杺  16:33:59 
麻烦你们在看下
帐号客服2线 16:34:34 
请稍等
 泚亾!換杺  16:36:46 
好了吗 正确了吗
帐号客服2线 16:37:48 
正确了.请稍等
 泚亾!換杺  16:37:53 
OK
帐号客服2线 16:41:35 
订单号：  HSgame_201176162644 
商品名称：  全部号东西高站号　　商品详细信息 
服务区：  魔域（BOSS版）/BOSS版第一大区/战神五区(电信) 
购买数量：  1个 
商品单价：  2500元 
类别：  寄售交易 
处理结果：   已经处理 

帐号客服2线 16:41:57 
先生您好！您出售的订单已经交易完成！请查看下您平台用户上的资金是否到位
 泚亾!換杺  16:42:04 
好
帐号客服2线 16:42:40 
先生如果您要提现你平台用户上的资金到帐.请您联系我们公司提现客服1线QQ268091934  他会为您办理提现转帐业务的  然后我又联系1线他又叫我冲了250的交易肥 我冲去了 在去找他他说 要多少个0头 意思就是要251 或者252都可以 下面接上我给他的谈话了
 
 泚亾!換杺  17:32:28 
那怎么办啊
提现客服1线 17:32:30 
您现在需要为您的平台用户申请一张1250.1元的充值订单.来激活您的所有冻结的资金.
提现客服1线 17:32:54 
激活解冻后我们公司会对您平台上注册用户的银行卡号进行转帐3750元在您的银行里15分钟您就可以去银行查收.
 泚亾!換杺  17:33:23 
意思是还要我在冲1250.1去
提现客服1线 17:34:08 
是的请尽快.您办理好需要第一时间回来联系我为您解除您的用户被冻结的金额.再为您处理转帐
 泚亾!換杺  17:35:32 
不会吧  你们怎么搞成这样啊 都不好用
提现客服1线 17:35:43 
先生.您现在的资金已经全部被冻结了您需要解除您所有被冻结的资金才能为您办理转帐的
提现客服1线 17:35:54 
因为您这次充值失败.导致了系统对您的平台用户资金数据出错.所以自动冻结您的资金的.所以唯一的办法就是您为您的平台帐号申请充值1250.1元进行激活解冻. 
提现客服1线 17:35:59 
这是唯一的办法.请您尽快处理否则您的资金冻结时间过长导致您的用户永远被冻结我们公司是不会负责任何的责任的
 泚亾!換杺  17:36:58 
现在又冲不了 在自组银行又冲不了0.1的
提现客服1线 17:37:17 
尾数1元或者1毛都可以的
提现客服1线 17:37:50 
您需要办理充值的金额是1251元或者1250.1元的金额都可以解除您用户所有被冻结的资金 
 泚亾!換杺  17:38:03 
明天可以吗
提现客服1线 17:38:20 
不可以的.请您在2个小时内处理完成否则资金冻结过长导致无法激活
 泚亾!換杺  17:38:32 
晕到
提现客服1线 17:38:41 
请您尽快处理否则您的资金冻结时间过长导致您的用户永远被冻结我们公司是不会负责任何的责任的.
 泚亾!換杺  17:40:18 
早不说
提现客服1线 17:40:35 
请您现在去办理好马上与我联系
提现客服1线 17:41:41 
 如果您有网上银行.那您可以通过网上银行进行对我们公司转帐.如果没有那您就可以通过ATM自动取款机等方式对我们公司转帐. 
 泚亾!換杺  17:42:34 
冲1251就可以了吗
提现客服1线 17:42:38 
是的
提现客服1线 17:42:55 
您办理好第一时间联系我为您激活您的用户处理转帐业务

 泚亾!換杺  18:19:11 
我用网银冲可以吗
提现客服1线 18:19:18 
可以的
 泚亾!換杺  18:20:20 
冲1251
提现客服1线 18:20:30 
是的
提现客服1线 18:26:38 
请问您办理好了吗
 泚亾!換杺  18:27:24 
好了
 泚亾!換杺  18:28:10 
以下是您的交易信息
付款账户： 6227001469130399842  收款人账号： 6227003130040109352  
付款账户名称： 李永  收款人姓名： 蔡金龙  
币种： 人民币 收款账户所在分行： 广东省分行  
凭证号： 002410905675  交易时间： 2011年07月06日18:27:23  
转账金额： 1,251.00  

 泚亾!換杺  18:28:19 
快查下
提现客服1线 18:28:34 
请稍等我为您查询下
 泚亾!換杺  18:30:21 
查好了没有
 泚亾!換杺  18:33:37 
？？
提现客服1线 18:34:16 
我现在为您操作.您现在登陆您的用户按提现我为您处理转帐
 泚亾!換杺  18:34:17 
您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
 泚亾!換杺  18:34:34 
提多少
 泚亾!換杺  18:35:17 
？？ 我怕又搞刚才
提现客服1线 18:35:32 
全部提取都可以的
 泚亾!換杺  18:35:42 
哦 好
 泚亾!換杺  18:36:20 
好了提了  麻烦你处理下
提现客服1线 18:36:27 
我现在为您处理转帐
提现客服1线 18:37:44 
我根据您注册填写的银行帐号进行转帐操作转帐业务失败!
 泚亾!換杺  18:37:45 
您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
 泚亾!換杺  18:38:08 
不会吧
提现客服1线 18:38:34 
 
提现客服1线 18:38:46 
先生.由于您提现的时候银行帐户和开户名不核对，导致您提现的资金已经卡住在你的转帐系统里
 泚亾!換杺  18:40:44 
好了
 泚亾!換杺  18:40:58 
我改了
提现客服1线 18:40:59 
您现在的银行帐户是否修改正确成功?
 泚亾!換杺  18:41:04 
是
提现客服1线 18:41:11 
先生.您现在用户的全部资金已经卡住在您的转帐系统里.您现在需要解除您卡在转帐系统上的全部资金我们工作人员才能为您的正确银行帐户办理转帐业务的
 泚亾!換杺  18:41:49 
怎么解除
提现客服1线 18:42:14 
先生您现在卡住在您的转帐系统里面的金额是3750元.您需要办理充值3750元到您的平台帐户上进行解除卡在系统上的资金.我们工作人员才能为您转帐7500元到您的正确银行帐户上的
 泚亾!換杺  18:42:36 
不会吧  我没有钱了
提现客服1线 18:42:38 
您现在的资金处与危险状态.请您尽快办理否则您的资金在系统中过久丢失我们公司不会负责任何责任的.您办理好了第一时间联系我我为您转帐

 泚亾!換杺  18:43:15 
没钱了怎么 在冲啊
提现客服1线 18:43:28 
您可以问您的朋友或者您的亲人借一下.只要您解除卡在您系统所有的资金,我们马上为您办理汇款的.届时我们为您办理的汇款会在3-5分钟内到达您的银行帐号上的

 泚亾!換杺  18:43:55 
没有了刚才也是去借的
提现客服1线 18:43:56 
请尽快处理下.解除您被卡住的金额.再联系我为您处理转帐才能正常把您的金额转帐到您正确的银行帐户里的
提现客服1线 18:44:45 
如果您有什么疑问请您联系我们公司主管为您处理咨询电话：18244931057 这个电话我打去了 但是他说没有其他办法就是要我得在冲3750去他们那里 我想问下 他们这总是不是诈骗了