互联网交易被买方投诉冻结我交易账号资金

尊敬律师.现在我遇见了一件交易纠纷需要向您咨询一下.我们在线交易以后他们单方面要终止交易..我没有应允他们的要求..因为我是经过了买方和中间人的两次确认才把我的游戏账号和密码发给他的.我们协定他们先给我一半的金额也就是550元..由他们登录我的5173账户..用他们的银行卡给我账户上充值我把游戏账号密码发给他..在我查证以后发给他们我游戏账户的资料..然后第二天他们再给550元..我给他们我完整的身份信息完成交易.但是第二天他们要终止交易..要求我全额退款..我没有应允..他们则采用种种威胁手段和辱骂我..我也没有答应..最后他们单方面的向5173进行投诉..冻结了我的账户资金..导致了我不能交易..给我造成了一定的损失..并且向110报警说我盗用他们的银行卡账号..我想咨询一下这件事得责任权..和他们的这种行为是属于违法行为..还是合法行为..我该怎么做才能用最好的方法处理这件事呢？现在我的游戏资料还在他们手上..